Reclamo a Movistar
Movistar me envio una factura de noviembre con vencimiento en noviembre, que me llega el mismo día del vencimineto, y me dicen que si pago fuera de termino me cobraran multa. Yo pague el mes de octubre el 5/11 y ahora me facturan noviembre con vencimiento 26/11. Son dos facturas en el mismo mes. en ninguna de las facturas explica el porque de la doble facturacion en un mismo mes, ni me avisaron de ningun modo que mi facturacion iba a sufrir modificaciones.
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Gabriela G
Tuve que pagar dos veces el mismo mes. Una vergüenza
30 de Noviembre a las 8:49 hs.
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Gabriela G
Tuve que pagar dos facturas en tres semanas. Una vergüenza
11 de Diciembre a las 8:07 hs.
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