Reclamo a Movistar
Vuelco a comunicarme con ustedes nuevamente x tener problemas con movistar linea hogar, anteriormente estuve 3 meses sin teléfono fijo, cuando volvió el tono pensé que ya estaría solucionado y no, nuevamente estoy sin tono. Estoy harta de esta situación! no quiero que me pongan la linea x fibra óptica, quiero la linea telefónica comun y que funcione bien, que para eso pago! x favor necesito solución urgente! mi numero de linea es. [números]-[números]-[números]. Muchas gracias
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Patricia T
Todavía digo sin tono en la linea fija. ***********
30 de Noviembre a las 7:44 hs.
Patricia T
solución recibida:
Después de varios reclamos X diferentes medios. A las 3 semanas volvió a reestableces el servicio.
11 de Diciembre a las 7:10 hs.