Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estoy siendo víctima de una e***** por parte de movistar. En enero de este año hubo un corte de servicio que duró un día completo nadie atendía los reclamos y no teníamos internet para trabajar. Ante esto nos comunicamos con la empresa claro que nos ofreció el servicio de forma prácticamente inmedi…
Publicado 17 de Febrero
Pedí un teléfono hace días y no se mee hace la entrega ni me dan información
Publicado 17 de Febrero
Estoy cansada que todos los meses aumenten .de que aumentar . Si la inflacion. Bajo y no paran de aumentar es carísimo el servicio . es el servicio más caro del mundo
Publicado 13 de Febrero
Qymovustar pretende que en febrero x mi línea movil la cual esta inactiva no puedo recibir llamadas x privado ni tampoco recibirlas pague vistar tengo un abcb y se corta ña luz como hago para llamar una amvulacincya movistar
Publicado 12 de Febrero
Tengo el cable de internet cortado. Vinieron a podar y me cortaron el cable accidentalmente. No hay manera de comunicarse con movistar. Me mandan a la app y te derivan a un whatsapp que nunca contestan. Es una vergüenza que te cobren un servicio y cuando tenes un inconveniente no hay manera que alg…
Publicado 11 de Febrero
Pesimo servicio de internet
Publicado 11 de Febrero
No internet ni en el móvil ni en fibra hogar
Publicado 09 de Febrero
Los trabajadores de movistar, vinieron hace una semana y media, dos atras. Trabajaron y me dejaron las ramas tiradas (habia limpiado el frente hacia una semana) y los cables colgando, terminando con un rollo de cable en el piso. Estoy en gonzalez catan spiro y riglos.
Publicado 07 de Febrero
Hola , buenas tardes! compre un celular y cuando ingreso para verlo en la pagina me dice que sigue en preparación y no hubo ningún avance, al celular lo compre por la pagina de movistar el martes 20/01/[números]. Quería saber si me podrían dar una respuesta o una solución para este inconveniente…
Publicado 06 de Febrero
Tengo 2líneas prepagas de movistar. Todos los meses me pongo un aviso el día anterior al vto del saldo promocional, para renovarlo. Luego utilizo la opción "multiplicate". El día 21/01 utilicé dicha opción sin problemas en 1 de las líneas, pero en la otra me dio error, volví a intentarlo y me volvi…
Publicado 05 de Febrero