Reclamo a Movistar
Hace más de 10 días que tienen q mandar un decodificador xq no puedo ver tv y nadie se hace cargo!! necesito envíen un decodificador y no reciben los reclamos exijo ,rápida respuesta a mi pedido q ya son 6 y nadie se hace cargo
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
ALICIA B
HACE 15 DÍAS Q NECESITO DECODIFICADOR EN LA OLANTA ALTA X UN PROBLEMA DE MOVISTAR Y NO.PUEDO VER TV TIENEN Q DARME UNO NUEVO HAY RECLAMO Y NADIE SE HACE CARGO!!!!
30 de Marzo a las 5:35 hs.
ALICIA B
NO HAY NINGUNA SOLUCIÓN DESDE EL 14 DE MARZO X PROBLEMAS DE MOVISTAR EL DECODIFICADOR DE LA PARTE ALTA MURIÓ ,DE TELEFONICA ME MA NDARON MENSAJE Q EN 48 HS.RECIBIA EN MI DOMICILIO EL ENVIOY AKNO VINO NADIE PUES LLAME A OCA A LOGÍSTICA Y A CASA CENTRAL DE OCA Y ME PIDEN Q TENGO Q TENER RECIBO CON 19 NÚMEROS Q DEBE DEJAR EL CORREO TENGO BUZON NO HAY NADA Y MOVISTAR TAMPOCO LO TIENE,ESTOY PASANDO X UN CANCER DE LARINGE GRACIAS A LA VACUNA MODERNA Y TODOS ESTOS DISGUSTOS ME HACEN MAL,YA NO SE Q HACER
PORTO APELLIDO ICARDI MAURO ES MI SOBRINO A EL NO LEPASA ESTO SOY LA TIA POBRE,EN TIEMPO Y FORMA YA ME VOY A OCUPAR DE RESOLVER Y RECIBIR EXPLICACIONES 45 AÑOS Q VIVO EN ESTA CASA
SIEMPRE TELEFONICA VERGÜENZA ABSOLUTA Y FALTA DE RESPETO NADIE SABE NADA???Q ESTO PREMIO CASTIGO??.FALTA DE HUMANIDAD SOLO SABEN LLEVAR LA PLATA Q LOS JUBILADOS APENAS PODEMOS PAGAR! INDIGNACIÓN Y DEMASIADO SUFRIMIENTO, YASE A NADIE LE IMPORTA!!!
10 de Abril a las 6:53 hs.
ALICIA B
YA DIJE TODOOOOO!!
10 de Abril a las 6:54 hs.
ALICIA B
solución recibida:
MALA VINIERON DE OCA DEJARON EL DECODIFICADOR Y YA ESTA!!!
LLAME MUCHAS VECES AL *** HASTA Q ATENDIO UN HUMANO, DIJO Q ERA TÉCNICO
ME TUVO MAS DE 40 MINUTOS EN EL CELULAR Y COMO NO LO PODIA CONFIGURAR ME CORTO
ME TUVE Q ARREGLAR COMO PUDE!!!!!
22 de Abril a las 18:52 hs.