Reclamo a Movistar
La estrategia comercial de movistar de retener de forma ilegal a un cliente es diciendole que tiene una deuda y le imposibilita la baja de la linea, ademas cuando les adverti que iria a otra empresa como claro me dicen que no podre por tener deuda.
resulta que la deuda que supuestamente tengo la cual nunca fui advertido tampoco la observe por la app mi movistar data del año [números], es decir esta gente de movistar te inventa deudas para coaccionarte, estoy completamente seguro que la deuda que dicen no es real. Necesito una solucion urgente por que presentare este caso en defensa al consumidor.
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Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Maria O
Hola, por ahi es posible pagar la deuda bajo protesta y seguir acciones legales. La ventaja es que podras pasarte a otra compañia. Se creen dueños de nuestro tiempo.
01 de Abril a las 9:20 hs.
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Dario P
Gracias María por el comentario
02 de Abril a las 10:50 hs.
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Maria O
De nada. En mi caso, junté pruebas e hice la denuncia al Enacom. Me dieron numero de expediente y le avisé a Movistar. Está en proceso. Para hacer la denuncia ingresas por tramites a distancia desde Arca, Anses o Mi argentina. ¡Exitos!
02 de Abril a las 10:59 hs.
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