Reclamo a Movistar
Tengo 2 lineas de movistar para mis hijos y le cargó datos de manera mensual, si se quedan sin datos me cobran uso de internet por día, cosa que yo no contraté y al no tener saldo no deberían cobrarlo , te cobran [números] pesos por día sin preguntarte nada .
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Alicia B
Tenés prepago?, porque si tenés prepago, creo que al acabarse el pack que compraste y no tener saldo, no te pueden cobrar internet x día. Es así? A mi me estaban cobrando internet x día aún teniendo un pack activo. Me cansé de reclamar, ahora estoy esperando que este pack se consuma y que se acabe el saldo y tener activo sólo el pack. No sé si funcionará.
01 de Abril a las 15:28 hs.
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Luis J
Si tengo prepago, y cuando se termina el pack me cobran internet por día , una ****** total , te cobran por algo que uno no contrato
02 de Abril a las 10:33 hs.
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Luis J
Como haces para tener activo solamente el pack ??
02 de Abril a las 10:33 hs.
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Luis J
Nadie se contacto
03 de Abril a las 23:22 hs.
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