Reclamo a Mercado Pago

Vincularon mi tarjeta de débito a otra cuenta de mercado pago

Vincularon mi tarjeta de débito a otra cuenta de mercado pago que no es la mía. Tengo debitada una compra realizada el 17/5 a las 10,29 hs. Cuando yo, en ese horario estoy en clases. Y en mi cuenta de mercado pago no figura...
seguramente esa persona va a seguir comprando con mi tarjeta!!!
cero seguridad!!! y lo peor que no hay forma de reclamar! mi única solución es sacar turno en el banco, desconocer la compra y dar de baja mi tarjeta... Todo un caos!

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Comentarios

Carolina C

Lamentablemente Mercado Pago no cumple con la protección debida. No se hace cargo de estos reclamos, no desconoce las operaciones realizadas por estas cuentas fantasmas que vinculan tan fácilmente con tarjetas ajenas. NADIE LOS REGULA. Estoy en la misma situación. Espero que ya hayas llamado a Visa a dar de baja la tarjeta para que no sigan operando, y procedas a desconocer las compras. Los Bancos suelen solucionar a tu favor, pero es indignante ver como Mercado Pago sale impune, ni hablar las personas que crean cuentas faltas y ROBAN. UN CHORRO Y SU COMPLICE (Mercado Pago)
19 de Mayo a las 12:43 hs.
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- Ana L
  
  Lo peor es que recién para el 11 de junio me dieron turno para hacer el trámite en el banco... o sea que hasta ese entonces pueden usarla... o tendré que ir a retirar el dinero que queda.. una vergüenza lo de mercado pago!!! Una inseguridad terrible!!! Nunca me había pasado algo así... pero por lo que veo es muy común... la próxima dudaré mucho en dar mi tarjeta y DNI a los comerciantes... sobretodo cuando se lo llevan para cobrar... ahora que me pasó... también la denunciaría (porque estoy casi segura donde me hicieron esto)
  19 de Mayo a las 12:56 hs.
Carolina C

Perdoname q te pregunte, de q banco es? Gracias
19 de Mayo a las 13:06 hs.
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Ana L

Banco Provincia
19 de Mayo a las 13:09 hs.
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Carolina C

Bueno Ana, te comento lo que hizo un conocido por recomendación nuestra (trabajo allí). Con el turno, acércate igualmente antes a la sucursal comentando lo sucedido al personal de seguridad. A él lo atendieron y le tomaron el desconocimiento y, unos días después, le reintegraron el monto. Suerte
19 de Mayo a las 13:18 hs.
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Ana L

Gracias iba a hacer eso a penas me desocupe...
19 de Mayo a las 13:22 hs.
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Ana L

Mercado pago no sólo no se hace cargo de nada.. sino que exponen tu privacidad... debido a ello, no solo NO solucionaron mi primer Reclamo... sino que me vaciaron la cuenta del banco... y tampoco se comunicaron conmigo... son unos chantas!!!
04 de Junio a las 7:06 hs.
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Ana L

Nunca se comunicaron conmigo para solucionar el problema... mercado pago sigue siendo una trampa para todos sus usuarios...
19 de Junio a las 21:31 hs.
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Melanie

Hola!!te solucionaron el problema desde el banco o no te hicieron el reintegro de La Plata?
01 de Agosto a las 10:59 hs.
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Ana L

En el banco me tomaron la denuncia pero aún no recuperé el total del dinero... solo me devolvieron lo que figuraba como compra tarjeta
05 de Agosto a las 6:46 hs.
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