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Verificación trabada

Hola, a la hora de ingresar con mi cuenta tanto en la app de mercado pago como en la de Mercado Libre en el paso de verificación la opción de sms o llamada no hace nada y tampoco en la parte de la fotos del dni, a todo eso descargo Authy que veo que a muchos le sirvió, la vinculo me da el código pero a la hora de verificar el mismo la opción de continuar esta como bloqueada ni se selecciona ni nada y me remarca el "verificar de otra forma" es decir esta trabada, tengo la ultima versión porque ya e descargado como 10 veces la aplicación y nada alguna solución???

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