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Reclamo a Mercado Pago

Venta entregada y ml me dice que no entrego el producto

[Solucionado]

Vendi unos zapatos por m libre y lo mande por mercdo envios el producto en el dia de hoy retiro por sucursal el producto Mercado Libre me cancelo todo diciendo que me devuelven el producto cuando el producto ya lo tiene el comprador espero que ml corriga su error de logistica encima no deja aviso de visita de lugar, que como minima deberia hacer 2 visitas

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por comentarnos lo sucedido Alan.

    Te invitamos a ingresar al detalle de la venta y selecciones "•••" y "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecuen a lo sucedido.

    Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no recibes respuesta o llegar a un acuerdo, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    Quedamos a disposición.

    02 de Abril a las 1:27 hs.

  • Alan D

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado el problema cuando reclame tambien x Twitter me contestaron x email de mercado libre

    18 de Abril a las 23:08 hs.

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