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Reclamo a Mercado Pago

Validéz del pago

[Solucionado]

Gente de "mercado pago":

quiero consultarles por una compra que realicé por internet, el día 26 de noviembre en la Tienda Virtual de "todo moda", debido a que cambié el medio de pago, pasé de "cobro express" a " mercado pago", la transacción se realizó con éxito pero cuando finalicé el pago, durante el redireccionamiento hacia la página de " todo moda", decía error. A los pocos minutos me llegó el pago aceptado, ante la duda pregunto (ya figura debitado de mi cuenta) ¿está todo correcto?, porque no recibí la factura electrónica de "todo moda" (aviso que estoy reclamando a esta tienda también). Porque es imposible comunicarse por mail con "todo moda". Número de pedido :  912061925
saludos cordiales.

aceptación de "mercado pago".
karina,

$ 1.135,00 con 

número de operación: 5524594838

referencia del vendedor: 912061925

el dinero lo recibió Todo Moda

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Karina, en este caso te recomendamos ingresar a tu cuenta de Mercado Pago > Actividad.

    Desde allí podrás verificar el estado de tu pago. Si el mismo se encuentra acreditado, deberás continuar el reclamo con la tienda correspondiente.

    ¡Saludos!

    01 de Diciembre a las 22:19 hs.

  • Karina S

     

    Gracias.

    02 de Diciembre a las 0:56 hs.

  • Karina S

     

    solución recibida:

     

    El pago fue acreditado pero no procesado. Me comuniqué con la tienda por Instagram.

    02 de Diciembre a las 11:26 hs.

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