Reclamo a Mercado Pago
Mercado pago me exige que suba mi foto de dni para poder seguir usando sus servicios. Aparentemente el deadline es este 22 de junio y no estoy pudiendo. Cada vez que subo la foto no la valida. Básicamente tengo muchas compras que están en curso y ahora me dicen que pueden bloquear mi cuenta por este motivo. Hice reclamos con ellos y no me contestan.
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Diego T
Bueno, haciendo un reclamo desde al app y luego de que me pidiera screenshots del error y demas. Hoy me enviaron un nuevo link para hacer la validacion y el proceso fue bien. Ahora esta en una etapa de validacion segun entendi. Pero aun me sigue la app pidiendo validacion. Siendo hoy el ultimo dia que me dieron inicialmente.
22 de Junio a las 14:34 hs.
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Diego T
Me hicieron seguir unos pasos pero aun la app me sigue pidiendo que valide mi identidad cada vez que la quiero usar.
25 de Junio a las 10:33 hs.
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Diego T
Un Agente de MercadoPago me dijo iban a ver el tema de la validacion de mi DNI, pero sigue sin pasar. El ultimo mensaje fue del 2 de Julio y me decia que el 48 iba a tener novedades por emmail y nada. Ahora no puedo escribirles mas sobre el reclamo.
21 de Julio a las 16:25 hs.
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