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Validacion de identidad

Tengo un problema con mercadopago, hice una operacion en el dia de ayer y despues en la aplicacion del celular me sale que valide mi identidad, y me sale confirma tu huella, tocar el sensor. No pasa nada. Me podrian decir que es lo que tengo que hacer ante esta situacion?

Comentarios
  • leandro F

     

    propuso una solución:

     

    Quiza te anda mal el sensor de huella. Entra desde un telefono que no tenga y vas a poder acceder a la misma.

    07 de Julio a las 10:21 hs.

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    • Christian

       

      Gracias Leandro, ya probare de esa forma, lo que si hice es desintalar y volver a instalar, hago la operacion y se me vuelve a bloquear, Pero tampoco es el tema. Gracias por tu respuesta

      12 de Julio a las 12:10 hs.

  • Christian

     

    No tuve respuestas

    12 de Julio a las 12:08 hs.

    Comentar

    • leandro F

       

      Probaste desde otro teléfono que no tenga huella?

      12 de Julio a las 12:18 hs.

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