Reclamo a Mercado Pago
Quisiera saber como puedo averiguar quien efectuó unas compras. alguna dirección o correo para saber quien gestionó dichas compras..
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Suspensión sin motivo de mi cuenta de mercadopago
Me suspendieron la cuenta de mercadopago y mercadolibre sin darme explicaciones,necesito urgente me la habiliten soy la titular y es mi único medio de pago..
Me realizaron un cobro en mi tarjeta que no realize compra alguna
Cobro no realizado a mi tarjeta de itau, el 2 de mayo
Compra no realizada
Me aparece esta compra que yo no realize mercadopago*mercadol
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Mercadolibre Devolución De Dinero
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir, si no te brindan una solución te pedimos que nos indiques tu nombre de usuario de Mercado Libre/Mercado Pago para que podamos verificarlo.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos
11 de Junio a las 17:48 hs.
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Ximena G
Ya se verificó con banco, y lógicamente fue realizada por terceros que se desconocen, solo deseo saber como me solucionan el tema ustedes. Algún telefono para hablar mas en privado..
11 de Junio a las 18:04 hs.
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