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Reclamo a Mercado Pago

Usaron mi tarjeta de débito sin autorización

Buenas tardes, realizaron una compra x 12000 pesos aprox, por mercado pago con una tarjeta de debito mía sin mi consentimiento y sin saber quien la realizo, escribí a mercado pago y no me han contestado, ya realice el bloqueo de la tarjeta pero no me sirve de nada porq me vaciaron la cuenta, realice el reclamo correspondiente en el banco en mi país ya que soy ecuatoriana y me dicen q solo mercado pago puede dar solución. Quiero saber quien realizo las compras para iniciar las acciones correspondientes y que mercado pago me devuelva el dinero de compras que yo no realice. Ya que ni siquiera fueron con algún perfil mío, como extranjera no puedo crear cuenta en esa app así que es absurdo que haya comprado algo

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Comentarios

  • Adriana G

     

    Mercado pago no reconoce la complicidad en un robo de un usuario que pago con una tarjeta robada que corresponde a otra persona y encima extranjera

    03 de Enero a las 9:22 hs.

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    • Adriana G

       

      Ni siquiera me contactan

      14 de Enero a las 21:00 hs.

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