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Reclamo a Mercado Pago

Usar si mercadopago devuelve mi dinero lo paga en una cuota

Hola compré un cochecito marca love para muñeca el 15/12 jamás me lo enviaron en fravega compre a 24 le di la baja del producto porque no llegaba y pedí que me dé mi dinero pague con mercado pago estamos 30/ 12 y nunca me trajeron mi producto y tampoco me devolvieron mi dinero quiero saber si me pueden ayudar muchas gracias

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Comentarios

  • Lucrecia I

     

    Todavía
    No me devolvieron mi dinero

    13 de Enero a las 0:45 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Lucrecia, si aún no cancelaste la compra sólo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

      Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.

      Si la compra ya se cancelo en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago podrás ver una fecha estimada de devolución.

      ¡Quedamos a tu disposición!

      14 de Enero a las 10:08 hs.

      Comentar

      • Lucrecia I

         

        Si ya cansele la compra el 24/12 y la volví a canselar a el 29/12 pero cada ves k llamo mi dicen k están trabajando en eso y mas ban a mandar un correo para informar la devolución pero nada

        14 de Enero a las 11:42 hs.

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