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Reclamo a Mercado Pago

Urgente reintegro por compra que no realicé

[Solucionado]

Me figura en mi resumen de cuenta de tarjeta de credito un importe de una supuesta compra que jamás realicé. El local vendedor dice ser mercado pago con su cuit
[números] por una compra de $[números],96 que jamas realicé. El código de operación que menciona mi resumen de tarjeta es el: [números]. Lo hicieron bajo el nombre de "gestoria, será prestado por teceros"
solicito de manera urgente se me reintegre de inmediato el dinero dado que no hice ninguna compra . Gracias.

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Comentarios

  • Alejandra G

     

    En relación al reclamo necesito info. Deseo conocer qué empresa o comercio trabaja con esa modalidad.

    21 de Mayo a las 23:52 hs.

  • Emiliano P

     

    Tengo el mismo cobro por el mismo importe, y sin especificar comercio, es muy muy raro

    10 de Junio a las 15:38 hs.

  • Emiliano P

     

    Recién hablé con MP, pueden acceder desde la Ayuda -> Problemas con un pago -> Indican cuál es el pago y pueden elegir ser llamados por teléfono finalmente

    10 de Junio a las 15:40 hs.

  • Emiliano P

     

    Solucionado el concepto. Es un cobro que hace Spotify a través de EBANX (que agrega iva, impuesto PAIS, 35% de ganancias) y luego termina cobrándolo a través de MercadoPago. Esto es muy AR trucho!

    10 de Junio a las 16:08 hs.

  • Alejandra G

     

    solución recibida:

     

    Me respondió otro usuario.

    10 de Junio a las 17:43 hs.

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