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Reclamo a Mercado Pago

Urgente estafa

Compre a través de una pagina un par de zapatillas y me estafaron. Estoy tratando de contactar a los delincuentes a los que ustedes procedieron a cobrar con mi tarjeta y que me reintegren el dinero de lo que nunca me entregaron!!!!!! desde 09-11 11:01am

se acreditó tu pago por: envío de dinero a indumentariaimportados[números]@gmail.com.

$ 4.[números],54 con cabal en 12 cuotas de $ [números],46
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com
número de operación: [números]
mercado pago

ahí les envio lo que cobraron.
atte

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Monica, un gusto saludarte hoy.

    Gracias por detallarnos lo sucedido.

    En este caso sera necesario que inicies un reclamo para que podamos revisar la situación y ayudarte.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda. Desde allí te estaremos asesorando.

    ¡Te esperamos!

    Saludos; Equipo de Mercado Pago.

    24 de Enero a las 15:40 hs.

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    • monica

       

      No veo donde ingresar!!!!!!!!!!

      24 de Enero a las 16:08 hs.

    • monica

       

      Por favor pueden darme la solución???!!!!!!!!

      24 de Enero a las 16:16 hs.

  • monica

     

    Si, ya mande que lo pague en Mercado de pago. Vuelvo a ingresar y reclamar.

    24 de Enero a las 16:04 hs.

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    • monica

       

      no veo esta opción

      24 de Enero a las 16:05 hs.

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      • monica

         

        Y me van a responder?

        24 de Enero a las 16:11 hs.

        Comentar

        • monica

           

          Es vergonzoso que estoy pidiendo solución a una estafa que no han entregado el producto y mercado de pago no me reintegra el im porte. Voy a iniciar acciones legale

          29 de Enero a las 7:45 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Moni, te sugerimos contactarte con nuestro sector desde aquí --> http://bit.ly/2ACytyp. Sabemos que ese no es el motivo adecuado de tu consulta pero podrás escribirnos para que analicemos lo ocurrido.

            Saludos.
            Equipo de Mercado Pago.

            29 de Enero a las 9:10 hs.

            Comentar

            • monica

               

              Mercado de pago cuida a estafadores en vez de a los decentes que pagamos en buena fe

              09 de Febrero a las 8:22 hs.

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