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Reclamo a Mercado Pago

Urgente ayuda

Hola soy agustina..quise entrar en un plan de 70/30 de vw y la consesionaria de la plata se cobro la suma [números] peso con naranja visa..el asesor alexi ezequiel ayala me mintio en el plan y cuando le hago saber que me salía del plan se cobra dicha suma y plante reclamo a naranja y no pueden hacer nada por que ahí una autorización y se habían cobrado resulta que ahora la consesionaria lo va a pensar en devolver la plata a naranja visa me. Dicen que un.porcentaje me pueden devolver . Y naranja ya me está cobrando esa suma por favor necesito ayuda quiero que me devuelvan la. Plata

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