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Reclamo a Mercado Pago

Urgente

Realize un pago con mis tarjetas de credito mi pago fue aprobado, inmediatamente se le acredito a la otra persona, le aparecia en su cuenta pero sin poder usarlo hasta el dia 9/12, hoy aparece que en su cuenta tiene 0 pesos, y a liberar 0 pesos!!! de mi tarjeta de credito ya se descontaron. Que pasa en este caso????porque teoricamente a partir del dia 9 ya podria usarlo.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola [nombre]!

    Gracias por comentarnos lo sucedido.

    En ese caso, lo que te recomendamos es que te contactes desde el siguiente link ---> https://bit.ly/1K7G7dQ, haciendo clic en "Tengo un problema con un pago" y eligiendo el pago con el que presentas este problema.

    Si desde allí nuestro sector especializado te confirma que está correcto el pago, te recomendamos que te contactes con tu vendedor y le indiques que se contacte directamente con nosotros para que podamos ayudarlo en este inconveniente con su cobro.

    ¡Te esperamos desde allí!

    10 de Diciembre a las 15:23 hs.

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