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Reclamo a Mercado Pago

Urgente

Abri una cuenta ingrese [números] $ por pago fácil . Automáticamente al ingresar el dinero me inhabilitaron la cuenta hago el reclamo y me envían un mail diciendo q es por seguridad simplemente y que en 72 hs estaría solucionado . Bueno a las 72 hs chequeo la cuenta y oh sorpresa la suspendieron ! dicen que por una actividad sospechosa realmente no entiendo cual si no la use !! no hice nada con la cuenta solo ingrese el dinero tengo [números] $ disponibles y la cuenta suspendida no puedo hacer nada no me dicen cual es el motivo . Necesito una solucion urgente . Ya envie el ticket de pago tambien . Veronica cardena .

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Veronica,
    Vemos que desde nuestro equipo de seguridad se pusieron en contacto brindando información, ante cualquier duda el canal de contacto es por esa vía.
    Saludos.

    08 de Febrero a las 12:19 hs.

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    • veronica C

       

      ME ENVIARON UN MAIL PIDIENDO QUE ME COMUNIQUE DESPUES DEL 17 DE MARZO

      14 de Febrero a las 1:55 hs.

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      • veronica C

         

        no me dan ninguna respuesta !! mercado libre me envio disculpas por que se vio afectado por problemas en su servicio y demás pero mi cuenta sigue suspendida

        13 de Marzo a las 12:08 hs.

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