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Reclamo a Mercado Pago

Una solución urgente

Hice una compra y me figuraba rechazada, entonces seguía insistiendo,y me apareció cobrada 4 veces en mi tarjeta pero nunca le llegó el pago a la persona que le hice la compra, quiero una respuesta lo antes posible ya que no voy a pagar 4 veces algo que no tengo,desde ya espero una respuesta, muchas graciass

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Malvina, un gusto saludarte hoy.

    Gracias por detallarnos la situación.

    Te contamos que si el pago fue rechazado, eso significa que el dinero nunca llegó a nuestro sistema.

    Si ves el cargo aplicado en tu tarjeta, ten presente que este puede corresponder a la reserva del pago, es decir, al monto que tu tarjeta de crédito reserva para esa operación.

    Todas las tarjetas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones que dependen de cada entidad crediticia. Te recomendamos contactarte con ellos para saber cuando y de que manera realizaran la devolución.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre/Pago.

    11 de Enero a las 16:38 hs.

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