Reclamo a Mercado Pago

Una solución urgente

Buenas tarde necesito que me contacten por que tengo un problema con un producto que se cancelo la compra pero a la gente de la tarjeta le figura como que nunca se iso una nota de crédito ni se devolvió con algún comprobantes hacia ellos yo tengo los comprobantes pero me piden que mercado pago les notifique que se cánselo y que tienen las dos devoluciones de los cobrado por favor le voy a agradecer

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Fernandez P

Nunca me respondió mi reclamo lo estoy esperando todavía
25 de Marzo a las 7:05 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola,
Nos pusimos en contacto por correo informando de la anulación del pago.
Ante cualquier duda quedamos a disposición por esa vía.
Saludos,
26 de Marzo a las 15:53 hs.
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Fernandez P

Hola buenas tarde perdon pero mi problema no es una recarga tengo un problema con un producto que fue devuelto y cancelado atreves de mercado pago y visa me lo esta cobrando por que dice que ellos nunca les llego como que el producto fue cancelado Osea que yo tengo las cancelación y todo y visa no quiere reconocer ninguna por que ya pasaron 3 meses le digo que tengo todo pero no puede hacer nada al menos que Mercado pago les notifique las cancelación de el producto que dice que nunca les llego la información de eso por favor me podrían ayudar estoy teniendo unos das muy malo con eso por favor este es mi numero de celular y de fijo por favor me contactarían se los voy agradecer celular ********** fijo ********** aguardo pronto comentario
26 de Marzo a las 20:05 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, tal como te comentamos nosotros ya dimos una respuesta final a tu consulta y debes esperar el plazo estipulado por VISA.

Saludos.
02 de Abril a las 12:03 hs.
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Fernandez P

Hola buen dia necesito que mercado pago le informe la devolución de los pagos a visa por que nos quiere cobrar algo que no tenemos gracias aguardo pronta respuesta urgente
20 de Abril a las 7:33 hs.
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Fernandez P

Hola buenas tardes me comunico con el fin de que no tuve una respuesta de parte de ustedes para que me soluciónen este problema por que mi tarjeta me quiere sacar plata de algo que no tengo que que de ustedes no recibe ninguna notificación aguardo pronta respuesta y que me contacten gracias
26 de Abril a las 14:13 hs.
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