Reclamo a Mercado Pago

Una respuesta

*compré unas cosas y tuve que cancelar la compra inmediatamente,
compra #[números] - 10 de julio
te devolvimos el dinero
el 23/jul/[números] podrás verlo en el resumen de tu cuenta.
resumen de compra
pago de 5 productos $1.[números],
envío gratis $0,
te devolvieron $1.[números],
te devolvimos el dinero. El 23/jul/[números] podrás verlo en el resumen de tu cuenta.
*luego intento hacer un reclamo para buscar una simple respuesta de qué pasó con la devolución y solo me lleva el sistema al cartel que les muestro abajo.

la devolución está demorada
los $1.[números],00 aparecerán descontados cerca del 5 de febrero.
¿qué pasó?
volvimos a consultarle a visa débito y, lamentablemente, a veces la anulación les lleva más tiempo. Sabemos que no es lo ideal, pero esperemos un poco más.
si pasado este plazo no ves tu dinero, quédate tranquilo, aquí tendrás un formulario para que puedas contactarte con nosotros.
ir a actividad
*primero no sé porqué dice que aparecerán "descontados" si yo no quiero un descuento sino que me devuelvan la plata y no sé a qué se refiere con eso de "5 de febrero" si ya estamos a 25 de julio de [números]. *y más abajo dice que me quede tranquilo que tendré un formulario para que pueda ver contactarme con alguien del staf, pero ahí está el problema, no hay ni formulario ni staf ni nadie a quien reclamar, ni siquiera un número telefónico y "menos mal" que dice "compra protegida". No sé qué hacer, a alguien le pasó lo mismo?

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Desire

Pago devuelto (NO HAY NADA DEVUELTO)
Visa Débito Visa Argentina S.A. Terminada en ****
El 23/jul/**** podrás verlo en el resumen de tu cuenta.
Pago #********** iniciado el 10 de julio

Detalle de la compra
Compraste el 10 de julio
#**********
Necesito que me devuelvan la plata inmediatamente...Encima son unos miseros **** pesos....
12 de Setiembre a las 21:55 hs.
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Desire

unos miseros **** pesos, pero a mi me sirven
12 de Setiembre a las 21:56 hs.
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