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Una comprá en mi nombre y sin mi autorización

Una persona hizo una comprá a mi nombre. Él día 13/12 a las 23:28 hs , y quiero cancelar la comprá. Fuí a comprar a un negocio y di los 3 dígitos de la tarjeta a un vendedor compró en mí nombre y quiero la anulación de la comprá . También la devolución de mi plata. Me comunique con mercadopago me pasó la siguiente información:
en este caso, pude ver que el pago [números] de $1,[números].00, se realizó el día 13/12/[números] a través de point.
point es un lector de tarjetas en el cual la venta, se realiza de forma presencial. Es decir que la compra fue realizada en un establecimiento o comercio que utilizan este medio de cobro, y por eso el pago aparece como mercado pago.
al realizar una compra a través de point, el pago solo se visualiza en la cuenta de mercado pago del vendedor.
para que tengas los detalles, te cuento que esta compra se realizó al vendedor ferchueche el día 13/diciembre a las 23:28:08.
si no reconoces este pago, por favor consulta con algún familiar o amigo cercano para ver si utilizaron tu tarjeta ya que como la compra es presencial se realizó con tarjeta y pin en mano.
si continuas sin reconocerlo, lo que te recomendamos es que realices la denuncia correspondiente con la entidad de tu tarjeta, e indiques que alguien la está utilizando sin tu permiso.

de esta forma ellos harán el análisis necesario para ayudarte.

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Comentarios

  • Gisel

     

    No fué solucionado

    28 de Diciembre a las 19:41 hs.

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    • Gisel

       

      No

      23 de Enero a las 11:37 hs.

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