Reclamo a Mercado Pago
Ayer 16 de febrero [números], se realizó el pago de un seguro soat, aparentemente era por sura. Confié porque la página pudo consultar todos mis datos personales y mostrarlos por pantalla al digitar mi número de documento y la placa del vehículo, incluso el valor a pagar. Al realizar el pago me llegó el comprobante de mercado pago y uno adicional, por lo que no tuve duda en el momento. Nunca me llegó la confirmación del soat y hoy no está activo. Al llamar a sura, me confirman que efectivamente era fraude.
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Javier M
Disculpa la pregunta me sucedió lo mismo, te respondiera por el dinero?
21 de Febrero a las 10:47 hs.
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Rubén D
Me sucedió igual los demandé
29 de Febrero a las 12:52 hs.
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Javier M
Me podrías indicar que hiciste?
29 de Febrero a las 15:31 hs.
Diana
Hablamos con Mercado Pago y el dueño de la cuenta ya había retirado el dinero. Tenemos que estar comunicándonos con MercadoPago para hacer seguimiento para lograr la devolución del dinero.
29 de Febrero a las 13:07 hs.
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Diana
Finalmente, ese dinero se perdió. A uno como usuario le queda difícil llamar diariamente a ver si se generó una nueva estafa en una cuenta diferente y que por ella te devuelvan lo que pagaste.
19 de Marzo a las 8:22 hs.
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Javier M
Yo recupere el dinero el pago lo hice con tarjeta de crédito y la franquicia MasterCard me hizo la devolución.
19 de Marzo a las 9:49 hs.
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Diana
Gracias ??
19 de Marzo a las 10:22 hs.