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Reclamo a Mercado Pago

Trasferencia erronea mercadopago

Hoy realice una trasferencia por la app de mercadoago, ingrese el alias que me informaron, pero la trasferencia salio a otro titular, desde mesa de ayuda me indican que el alias que ingrese no existe, y que debo pedir a la persona que envié el dinero que me lo devuelva, siendo que es alguien que no conozco, puedo hacer un desconocimiento en mi banco, pero me dicen que quedara deuda con mercado pago. Necesito solución, no puede ser que no puedan realizar una reversa de pago.

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