Reclamo a Mercado Pago

Transferir

No puedo transferir dinero a mi cuenta de mercado pago atraves de galicia home banking y ya hace un mes que dejo mi queja atraves de mercado pago y nada de nada le pidonpor favor que alguien se comunique y me dé una solución

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Gustavo, si ya realizaste tu queja por nuestro portal, solamente debes aguardar a que te contactemos.

Te aseguramos que lo haremos ni bien veamos tu caso.
15 de Enero a las 14:39 hs.
Comentar
Gustavo

Ya hace más de un mes y nadie se comunico desde mercado pago. Esta buenicino sentice desatendido.
31 de Enero a las 7:28 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Comprendemos tu situación Gustavo pero no te preocupes, si ya te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.

Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.
31 de Enero a las 9:32 hs.
Comentar
- Gustavo
  
  perdón pero su no involucro a "tu queja suma", no hay forma de que de parte de mercado pago, den una respuesta la ultima ves que eh intentado realizar una transferencia fue el día 21/01, y al no poder volví a generar el reclamo atravez de la app, y la respuesta es nula.
  agradezco que me respondas atraves de esta vía, pero el problema sigue sin resolverse x que acabo de intentar transferir desde home bancking Galicia y sigue diciendo lo mismo.
  31 de Enero a las 10:59 hs.
Gustavo

En primera instancia nadie de MERCADO PAGO se contacto con migo, ya hace 2 meses de que comenzó la odisea de intentar comunicarme con la empresa llene 5 veces los formularios y nada, y lo peor es que teniendo 3 canales de diálogo: Mail, WhatsApp y Cel para hacelo. Nada, es más que evidente que no les INTERESA brindar una solución a su cliente y por ende brindar una mejor experiencia
15 de Febrero a las 7:30 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si aún no pudiste ponerte en contacto con nosotros, te invitamos a escribirnos desde aquí -> [http://bit.ly/2BVrKQo] de forma privada detallándonos lo sucedido. Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.
Quedamos a tu disposición.
15 de Febrero a las 9:09 hs.
Comentar