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Reclamo a Mercado Pago

Transferencia sin comprobante de pago

[Solucionado]

No puedo sacar el comprobante de pago de mis transferencias, vengo teniendo inconvenientes desde el 31 de agosto con una transferencia a la policía de la provincia , que me aseguran que no llego la transferencia y que envié comprobante de pago realizado. Pero la aplicación no me deja sacar el comprobante de ninguna transferencia realizada

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Comentarios

  • Viviana A

     

    solución recibida:

     

    Hola después de varios de reclamos recibi una sugerencia de ingresar a través mi PC y en app de mercado solicitar el recibo, eso fue sencillo y efectivo. Me hubiera gustado resolverlo así desde el primer momento. Luego la app en mi celular al otro día también empezó a permitir sacar los comprobantes de pago. Actualmente lo puedo hacer sin problemas. Gracias

    14 de Setiembre a las 9:38 hs.

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