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Reclamo a Mercado Pago

Transferencia que yo no autorice

[Solucionado]

Hoy 2 de abril [números] ingrese a mi cuenta y alguien transfirio mis $ 10.[números].00 que tenia en mercado pago, avise que no se hiciera la transferencia, ya que yo no lo hice, me dijeron que estaba en revision, pero estoy ahora bloqueada de mercado libre y mercado pago por lo tanto no consigo comunicarme con nadie
mi usuario en mercado es matilda.ventas

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Comentarios

  • Matilde C

     

    No, hice denuncia policial, en Defenza del consumidor y en Policia cibernetica y todos lugares que encontre Mercado Libre y Mercado Pago no responde

    07 de Abril a las 10:35 hs.

  • Matilde C

     

    Cambiaron mi mail, mi clave , mi celular y mi usuario en Mercado Pago y Mercado Libre por eso no puedo ingresar

    07 de Abril a las 10:44 hs.

  • Matilde C

     

    Envie esa informacion, a Mercado Pago ahora mi usuario lo cambiaron a MATIL.VENTAS y el mail que pusieron empieza con juana.... que no es mio

    07 de Abril a las 10:49 hs.

  • Matilde C

     

    solución recibida:

     

    Despues de hacer la denuncia policial, donde me adjudicaron un juzgado,Policia de delitos Ciberneticos Federal y aca en Tu queja Suma, me devolvieron mi dinero Obvio que tuve que moverme rapido y presentar pruebas, como capturas de pantalla, N° de transacción, nombre y apellido de los que me robaron etc) Caso solucionado Gracias

    10 de Abril a las 7:53 hs.

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