Reclamo a Mercado Pago
Estimado/a agente del banco provincia
me dirijo a usted en calidad decliente del banco provincia, con el fin de presentar un reclamo por una transferencia que no se completó hacia mercadopago. Me gustaría destacar la importancia de este asunto para mí y solicito su pronta atención al mismo.
el 4-04-[números] realicé una transferencia desde mi cuenta bancaria en el banco provincia hacia mi cuenta de mercadopago, por un monto de $16.[números]. Sin embargo, después de varios días, el dinero aún no se ha acreditado en mi cuenta de mercadopago.
he intentado contactar a mercadopago y a su banco para resolver este problema, pero me informaron que el dinero no ha llegado a su destino y que el problema podría ser debido a un error en la transferencia.
por lo tanto, solicito su ayuda para investigar y solucionar este problema lo antes posible. Espero que este problema se resuelva de manera rápida y eficiente, y que mi dinero sea acreditado en mi cuenta de mercadopago lo antes posible.
quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención.
atentamente,
sofia velazco
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Sofia V
solución recibida:
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20 de Abril a las 19:33 hs.