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Reclamo a Mercado Pago

Transferencia no acreditada

El día 28/11/[números] realicé una transferencia desde una cuenta a mercado pago y no se acreditó. Desde mi cuenta no me me atienden. queda la app tildada. Espero pronta respuesta. Mi celular es [números]. Gracias!

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    Te comentamos que los pagos pueden registrar pendientes hasta por 48 hs hábiles, esto es debido a que los mismos entran en revisión como medida de seguridad que tiene el sitio.

    Si este plazo ya pasó, puedes ingresar al siguiente enlace > https://bit.ly/1K7G7dQ > Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.

    ¡Estamos a las órdenes!

    01 de Diciembre a las 19:10 hs.

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    • Yamil

       

      Hola, sigo sin recibir la transferencia, me lo pueden solucionar?
      Necesito el mi dinero con urgencia. Espero respuesta.
      Buenas tardes!

      04 de Diciembre a las 18:31 hs.

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      • Yamil

         

        Necesito que se comuniquen por teléfono de 18.20 hs en adelante

        05 de Diciembre a las 13:45 hs.

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        • Yamil

           

          Me solicitan que me comunique desde la app y me aparece error.

          09 de Diciembre a las 6:38 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Yamil, si realizaste una trasferencia desde una cuenta bancaria a Mercado Pago, es importante que sepas, que ambas cuentas deben estar a nombre de la misma persona.

            Si no es a nombre de la misma, deberás comunicarte directo con el banco para que te ayuden.

            10 de Diciembre a las 7:56 hs.

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            • Yamil

               

              La transferencia fue desde una cuenta de mercado pago , que era mía también. Registrada con el mail yjalis*hotmail.com.ar. A la que ahora no puedo ingresar.

              10 de Diciembre a las 8:36 hs.

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              • Yamil

                 

                Sigo esperando que se haga efectiva la transferencia realizada.

                16 de Diciembre a las 7:15 hs.

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