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Reclamo a Mercado Pago

Transferencia descontada y no acreditada en la otra cuenta de marcado pago

[Solucionado]

Realice una transferencia de $ [números] a la cuanta de mercado pago de mi hermana, me aviso que habia sido exitosa y cuando quise compartir el comprobante salio un error y pidio que lo haga mas tarde. Peeero el dinero no le llego a la cuanta de mi hermana, y se me debito de mi saldo en la cuenta de mercado pago mia, y tampoco figura el movimiento, pero como dije se me desconto de mi saldo. Dicen que lo resolveran antes del 18 de agosto [números]. el dinerpo lo necesito urgente y no hay manera de contactarse via telefonica con u n representante. Todo un fastidio,

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Comentarios

  • Alejandro L

     

    solución recibida:

     

    Por suerte ya solucionaron el problema, pero no indicaron cual fue el motivo de ese error en el sistema. deberian hacer mas eficiente y mas claro las vias de reclamos o consultas ( al menos un operador que atienda) uno se queda mas tranquilo si alguien te escucha y te va guiando y asesorando que pasos seguir. Agradezco a TUQUEJASUMA, Esta muy bueno unirse con causas comunes y ustedes lo hacen. Muchas gracias

    12 de Agosto a las 11:04 hs.

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