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Reclamo a Mercado Pago

Transferencia bancaria no depositada

El día 1/09 realicé una transferencia bancaria desde mercadopago y nunca se acreditó. Desde mercadopago me enviaron el id coelsa para que reclame en el Banco Macro y desde el banco macro me dicen que el reclamo lo debo realizar en la entidad emisora y que ellos deben realizar la gestión del reclamo y no yo.
hoy 22 días despues, mi dinero sigue sin aparecer en la cuenta de destino y tampoco vuelve a mercadopago. Desde la empresa no se hacen responsables de la pérdida de mi dinero.

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