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Reclamo a Mercado Pago

Transferencia a mercado pago

Queria vender una heladera a un señor y el me iba a transferir $[números] en mercado pago, pero su esposa se equivoco de numero de deposito y envio mas dinero, pero despues hicieron un reclamo y el dinero quedo retenido y congelado, me llamaron los de atencion al cliente y me dijeron que necesitaba a una persona quetuviera cuenta de mercado pago al nivel 2 o 3 y que me transfirieran $[números] para asi solucionar el problema pero no tuve a nadie y me dijeron que iban a bloquearme la asignacion universal por hijos y que la persona que quiere comprarme la heladera le bloquearon las cuentas bancarias que tiene, ¿como pueden ayudarnos? quiero sacarme las dudas

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