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Tranferencia por error

Hola. Realice una transferencia por equivocación con el cvu de mercadopago el alias era similar con la diferencia de una "s" al final. Realice el pedido de devolución e inmediatamente realice la tranferencia al.alias que correspondía. me llamaron de mp pero me dicen que ni se pueden contactar ellos y me pueden brindar mail de la persona para que me haga la devolución de la transferencia que realicé por error. Como puedo hacer para recuperar el dinero? si la persona no responde después de los 7 días que ocurre? gracias...

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