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Reclamo a Mercado Pago

Tienen que informar donde se hace el gasto en el resumen

Estoy recibiendo en el resumen de mi tarjeta gastos que yo hice en comercios que tienen el sistema de pago de uds, y cuando veo el gasto solo dice mercadopago*mercadopago y no ponen ninguna referencia del lugar de compra, como puedo yo recordar cual fue el pago que hise a la hora de chequear el resumen?

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Comentarios

  • Ariel C

     

    Por que no solucionaron nada el problema que en los resúmenes de la tarjeta de clientes que procesan ellos en el gasto sólo dice mercado de pagos*mercado de pagos y no referencian el gasto,como uno hace para saber dónde hizo el pago ? Como podemos controlar los usuarios los gastos ?y si no nos acordamos y por error lo desconocemos seguro te castigan , por que eso pasa siempre.
    Tienen que poner la info del local dónde se gasto o quieren que uno tenga que guardar cada email de los que mandan e imprimirlos. Todo por no mejorar su sistema.

    23 de Junio a las 18:48 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Hola Ariel, el día 15 de junio respondimos tu consulta a la casilla de email que nos brindaste. Por favor revisa tu correo no deseado o spam, y cualquier dudas que tengas realizala a ese email que te mandamos.
      Te anticipo de todos modos, que es el vendedor el que debe colocar la referencia para que sepas cual es el comercio al cual le estas comprando.
      Saludos, Equipo MercadoPago

      26 de Junio a las 14:26 hs.

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      • Ariel C

         

        No solucionaron nada

        28 de Junio a las 12:43 hs.

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