Reclamo a Mercado Pago
Ya hice un reclamo a mercadolibre por el mismo motivo. Agrego reclamo a mercadopago porque no sé cuál de los dos es responsable por este problema.
el jueves 11 de agosto de 2022 debían acreditarse $52200 de la venta nº 24506611000 de una sierra de banco. Nunca se acreditaron, la pagina tiraba error y la aplicación también. El 12 de agosto directamente me aparece $0 disponible y $0 a liquidar. Literalmente desapareció mi dinero! me comuniqué en repetidas ocasiones y me dicen siempre lo mismo, que mire el mail que me enviaron con las indicaciones a seguir para liberar mi dinero. Las indicaciones dicen que "resuelva mis reclamos y/o realice los envíos pendientes". No tengo ni reclamos ni envios pendientes. En atención al cliente de mercadopago, hablé con varias personas que pudieron ver que me figuran retenidos $52402 por supuestos envíos pendientes y también pudieron ver que no tengo envios pendientes ni reclamos. Y así y todo, me dicen siempre lo mismo, que lo van a mandar al area especializada y luego me vuelven a responder que siga las indicaciones del mail que me enviaron, donde dice que resuelva mis reclamos y haga los envíos pendientes. Me están robando mi dinero literalmente! no hay motivo para que lo tengan retenido! necesito una solución ya! es un error de ustedes!
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Mercado credito
Hace tiempo me aparece que mercado credito no esta disponible en mi cuenta, la verdad es que mi cuenta esta super bien, no tengo ninguna deuda o algo, simplemente no me deja y necesito hacer un préstamo agradecería que se comuniquen conmigo para brindarme ayuda en esté…
No me pagan
Mercado pago son las 6:00pm y no me han pagado son 130.000 pesos y los voy a demandar voy a tomar acciones legales encontra de ustedes última alvertencia
No me pagan
Señores de mercado pago que paso con el pago de 130.000 pesos que me están debiendo para hoy el pago lo es meto una demanda por robo y e***** voy en serio hijuep***s
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Sergio D
solución recibida:
Honestamente no lo puedo creer. Muchísimas gracias a esta página ya que publiqué ayer el reclamo y hoy me liberaron el dinero. Después de casi 1 mes de tener el dinero retenido, de comunicarme por mail, whatsapp, chat de la aplicación y teléfono en repetidas oportunidades sin que me dieran una solución desde la empresa. Ayer, ya casi sin esperanzas, decidí publicar mi reclamo en TuQuejaSuma y hoy ya me liberaron el dinero. Increíble que haya que llegar a esta instancia para que hagan lo que tienen que hacer. En el futuro voy a evitar usar los servicios de MercadoLibre y MercadoPago. Fue una pésima experiencia. Muchas gracias de nuevo a TuQuejaSuma, no lo hubiera podido solucionar sin su ayuda.
30 de Agosto a las 12:17 hs.