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Reclamo a Mercado Pago

Telefónico, urgente

Realice una compra por mercadopago con un código que me género el vendedor, realice el pago, pero la cuenta con la que realice el pago, es un usuario del vendedor, no me llegó ninguna notificación sobre el pago, y no he recibido mi producto

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Santiago,

    Por lo que nos cuentas hiciste un pago que no fue desde tu cuenta personal por lo que lamentamos decirte que no puedes iniciar un reclamo.

    En este caso tienes que ponerte en contacto con el vendedor para resolver la situación.

    En caso de que consideres que se trata de una ****** te recomendamos realizar la denuncia a Delitos Informáticos desde aquí -> http://bit.ly/2Lit0R3

    Luego si las autoridades se comunican con nosotros les brindaremos los datos solicitados para cooperar con la situación.

    ¡Esperamos haberte ayudado y que tengas un bonito fin de semana!

    02 de Febrero a las 17:04 hs.

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    • Santiago G

       

      No encuentro ningún número o correo de contacto de MercadoPago

      07 de Febrero a las 7:52 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Hola, buenos días, desde aquí: http://bit.ly/2K4uTjp podrás contactarnos detallando todo lo sucedido.

        07 de Febrero a las 10:42 hs.

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