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Reclamo a Mercado Pago

Tarjetas rechazadas sin razón

Estoy probando una nueva aplicación que estamos desarrollando, que utiliza la plataforma de mercado pago con splitter en perú, y por alguna extraña razón, mis tarjetas (solo mis tarjetas) son rechazadas con el mensaje: cc_rejected_high_risk. Las mismas tarjetas que uso y he usado siempre para pagar con mercado pago en su propia plataforma.
hoy mismo he realizado una compra con la misma tarjeta en otra tienda con mercado pago y no hubo ningún problema, el pago se acreditó inmediatamente.

soy la única que tiene el problema en la nueva plataforma, porque todos los demás han podido hacer compras y el pago es aprobado casi de inmediato, incluso yo he podido hacer una compra desde mi usuario con una tarjeta que no es la mía y también pasó.

qué puedo hacer para poder hacer compras en la nueva plataforma con mis tarjetas?? el id del marketplace es: mp-mkt-[números] y esta en perú

Comentarios
  • Carmen M

     

    No me han respondido hasta ahora.

    11 de Octubre a las 13:36 hs.

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    • Carmen M

       

      Aún no me dicen nada.

      22 de Octubre a las 10:18 hs.

      Comentar

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