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Reclamo a Mercado Pago

Tarjeta sube

Mi tarjeta sube se rompió, le di de baja e ingresé una nueva tarjeta para efectuar la recarga, la misma se debitó de mi cuenta pero no me queda registrada y tampoco puedo borrar la que di de baja. Estoy intentando acreditar la carga con carga sube y no me lo toma.
en mi cuenta tengo registradas 3 tarjetas sube de mis hijos.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    [nombre], recuerda que sólo puedes tener registradas 5 tarjetas, revisa si aparte de las 3 tarjetas de tus hijos, tienes otras dos, ya que si es así no podrás ingresar otra nuevamente, tampoco eliminar las ya registradas.

    23 de Agosto a las 14:09 hs.

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    • Silvina C

       

      Hola. Solo tengo registradas 4 tarjeta. Quise dar de baja la que se me rompió y no encuentro opción para hacerlo. Ingresé la nueva tarjeta y le acredité $50 de pero no me quedó registrada, si se efectuó el débito y la pude acreditar con CARGA SUBE.

      23 de Agosto a las 14:15 hs.

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      • Silvina C

         

        Tendría que haber una opción para dar de baja del sistema las tarjetas registradas, que pasa en caso de robo o extravío? No puedo usar más el sistema de acreditación mediante mercado pago. Le doy de baja a la cuenta?

        23 de Agosto a las 14:18 hs.

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