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Reclamo a Mercado Pago

Tarjeta mercadopago me cobra comisión 350+iva durante un año

Adquiri una tarjeta de mercadopago debido a que no me cobraban mantenimiento y resulta que al prestar atencion a mi resumen me están cobrando desde junio [números] $[números] por com.servicio pack mp + iva. Pack al que yo nunca contrate ni contrataría porque justamente lo que siempre me gusto de la tarjeta es que no me cobren mantenimiento. Quiero que me reintegren todo lo debitado ya que yo nunca solicite ese servicio ni firme ni di mi numero de tarjeta para contratar ese servicio. Por lo que el banco o mp se hizo de la confianza que tenia en ellos para utilizar mi cuenta y mi dinero como si fuera de ellos. Hoy fui al banco a reclamar, solo me dieron de baja el service pack, pero realmente me siento estafado, yo tengo q elegir en que gastar mi dinero, no ellos que me agregan lo que quieren cuando quieren- solicite el reintegro y no me lo quisieron dar.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, te contamos que en este caso es necesario que te contactes con el Banco Patagonia para consultar directamente con ellos por este pack, ya que lo carga el banco cuando tu solicitas la tarjeta.

    Puedes comunicarte desde https://www.mercadopago.com.ar/tarjeta-mercadopago, o por teléfono, llamando al ****-***-****, de lunes a viernes 10 a 19 hs

    12 de Abril a las 15:11 hs.

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    • Facundo H

       

      Del banco Patagonia no se quieren hacer cargo del monto, y mercado pago sabe que el banco hace esto con todos sus clientes y no Les informa

      27 de Abril a las 11:14 hs.

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