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Reclamo a Mercado Pago

Suspensión en mercado pago

[Solucionado]

De manera inesperada apareció el siguiente mensaje en mi cuenta de mercadopago:

"estás suspendido para usar tu dinero disponible
durante las próximas horas, no podrás usar o retirar tu dinero disponible en mercado pago porque estamos revisando un comportamiento sospechoso en tu cuenta.
ni bien termine la verificación, podrás volver a usar tu dinero."

ya pasaron dos días y sigo sin poder usar el dinero de mi cuenta. ¿cuánto tiempo dura la "revisión del comportamiento sospechoso"? ¿cuál es el "comportamiento sospechoso"?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Juan, se trata de una suspensión temporal, es importante que sigas las indicaciónes que te damos vía mail y continuemos contacto desde allí.

    Saludos.

    08 de Agosto a las 18:36 hs.

  • Juan P

     

    solución recibida:

     

    Luego de cinco días sin poder retirar el dinero, automáticamente lo volvieron a habilitar.

    13 de Agosto a las 7:22 hs.

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