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Reclamo a Mercado Pago

Suspensión de mercado pago

En setiembre me suspendieron la cuenta de mercado pago por supuestas irregularidades. Luego me mandaron un mail diciendo que mis ventas de setiembre tenían que mostrarse como "entregados" ya que eran ventas por el sistema de mercado envío. Pero yo les expliqué que los envíos los hacía por mi cuenta ya que en mi ciudad, no existen las empresas que hacen delivery de mercado envío. Aún así, me suspendieron mercado pago a pesar de que tengo 6 años vendiendo. Me dieron una fecha de liberación de mi dinero retenido a fines de noviembre pero yo sigo insistiendo que fue injusta la suspensión de mi cuenta. ya que posteriormente volví a contactarlos para seguir explicando mi problema, a lo cual me dieron la razón y me dijeron que desactivaron mercado envio de mi cuenta, todo ok. Ahora por lógica deberían activar mi mercado pago ya que fue un error porque ustedes pensaban que yo no estaba enviando mis pedidos. Supuestamente han abierto un caso, que lo están analizando pero ya pasó un mes y sigo esperando.les escribo por todos lados y no me responden.
usuario: ROMA[números]

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Comentarios

  • Geraldine

     

    Mercado libre no me responde.

    09 de Noviembre a las 15:25 hs.

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