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Reclamo a Mercado Pago

Suspensión de cuenta sin motivo

Hola, a principio intenté cambiar por varias veces mi e mail de mercado pago y no lo pude. Sumado a eso siempre que entraba a la aplicación me pedía reiteradamente para confirmar mi identidad, subindo la foto de mi dni, lo que ya había hecho antes, y nunca pude finalizar la confirmación porque me figuraba error.
hice un reclamo de lo sucedido, el cual nunca me contestaron, mi cuenta fue suspendida de forma permanente, por un motivo equivocado (mis datos de registros están vinculados a usuarios inhabilitados de la plataforma). Siempre usé la plataforma conforme los término y políticas de la empresa, nunca hice nada mal.

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Comentarios

  • Anderson D

     

    No tengo solución hasta el momento.

    01 de Febrero a las 9:36 hs.

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    • Anderson D

       

      No me llamaron.

      12 de Febrero a las 9:31 hs.

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      • Anderson D

         

        Ninguna respuesta, tengo audiencia en defesa del consumidor el 22/03 .

        27 de Febrero a las 7:41 hs.

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