Reclamo a Mercado Pago
Me suspendieron la cuenta de mercado pago sin explicación y no puedo retirar el dinero en la cuenta. Desde el 30/11 estoy reclamando. Solamente lo uso para compras y nunca tuve ningún inconveniente. Me engañaron desde otra supuesta cuenta de mercadopago y apenas me di cuenta cambié las claves. Necesito que me habiliten la cuenta a la brevedad y me dejen utilizar el dinero.
de lo contrario iniciaré acciones legales
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Me quieren cobrar un cargo de publicación ads que no corresponde, y ellos mismos reconocen que mi último "cargo" fue el 29.05 que ya fue pagado en junio tal como detallo ahora quieren cobrar otro cargo inexistente me harte de escribirles y me contestan como r***t o …
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Que mercado pago me cambiaron la cuenta.no es la cuenta que yo tenía antes y en esa cuenta que tenía yo tenía saldo,y ahora con la cuenta que tengo ahora no tengo nada de saldo.
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alicia C
No tuve ninguna respuesta a mi reclamo!
29 de Diciembre a las 11:10 hs.
alicia C
NUNCA se comunicaron conmigo, ni me mandaron mail ni respuesta a las varias consultas que dejé en la APP
11 de Enero a las 9:27 hs.
alicia C
Ni solución ni respuesta a todos los mensajes que envié.
25 de Enero a las 10:16 hs.
alicia C
Ayer recibo mensaje de que mi solicitud ha expirado y que si tengo dudas me comunique a traves de portal de ayuda.. Parece yna cargada!
28 de Enero a las 13:03 hs.
alicia C
solución recibida:
En el día de hoy reactivaron mi cuenta y puedo operar normalmente. Gracias
08 de Febrero a las 21:27 hs.