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Reclamo a Mercado Pago

Suspensión de cuenta. retienen mi dinero

Hola, el día viernes 3 de diciembre mercado pago me suspende mi cuenta. Ese mismo día, antes de conocer la suspensión, envié dinero a mi cuenta que nunca llegó. Ya hice el reclamo y siguen respondiéndome con el verso de que "el área especializada está trabajando en tu caso, aguarda por email". Ya pasó un mes casi y aún sigo sin poder disponer del dinero. La suspensión, según ellos, se debió a que no mandé la documentación solicitada, cosa que había hecho en dos oportunidades antes de la suspensión, al mail que me indicaron ellos mismo que debía enviarla. Caso #[números]

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Comentarios

  • Esteban P

     

    Caso #*********

    20 de Diciembre a las 2:32 hs.

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