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Suspension de cuenta por dos meses sin aviso

[Solucionado]

Me suspendieron la cuenta, sin previo aviso, sin darme explicaciones porque los que te contactan por whatsapp o por llamadas no son los encargados. Me imposibilitaron hacer una transferencia por poco dinero y cuando me aparece elrechazo me dicen que la cuenta esta suspendida y que hasta mayo [números] no podré disponer de mi dinero nuevamte. Repito sin previo aviso de estar infringiendo alguna clausula, sin autorizacion. Que se debe hacer en estos momentos? desde marzo del año pasado lo utilice de la misma manera y es el unico dinero con el que cuento hasta el mes proximo.

Comentarios
  • Alexandra

     

    solución recibida:

     

    Me mandaron un mail diciéndome que hicieron verificaciones en la información de la cuenta y que me volvían a permitir operar con la misma. Nada de disculpas, ni de explicaciones sobre porque eligieron al asar mi cuenta. Por suerte retire todo mi dinero y no volveré a usar la app pese a ser muy cómoda ya que se manejaron muy mal y no me gustaría pasar por lo mismo.

    10 de Marzo a las 7:08 hs.

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