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Reclamo a Mercado Pago

Suspensión de cuenta

No puedo iniciar seccion en ningun dispositivo ya di de baja varias veces
pero dice aun que tengo alguna cuenta con mi correo ...me hice otra cuenta y me salta lo mismo
todo comenzo cuando mi pareja ya comprador y vendedor de Mercado Libre inicio seccion en mi celular moto one y cuando quise abrir mi cuenta de mercado libre me impedía abrir y da suerte que pude devolver la plata que me transferia mi pareja para mi mercado pago otro problema poque tambien terminaron de suspender a mis dos cuentas
necesito una pronta respuesta

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Gracias por detallarnos lo sucedido! Si recibiste el correo informándote sobre tu suspensión es importante que entiendas que desde nuestro sector especializado analizamos las cuentas exhaustivamente para tomar las decisiones correctas, por ello te confirmamos que respetamos las medidas tomadas.

    En caso de no haber recibido un correo, para ver lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que te contactes mediante nuestro Portal de Ayuda. Podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.

    Puedes ingresar desde aquí:goo.gl/96qm7C

    Debes seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad, te damos seguridad de ello.

    ¡Estamos en contacto!

    08 de Octubre a las 21:57 hs.

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    • sabri V

       

      Me mandaron el paso a paso lo hice pero me sigue apareciendo que aún sigue suspendida mi cuenta
      Yo necesito para cargar mi sube y pagar cuentas y de vez en cuando comprar algo

      17 de Octubre a las 15:51 hs.

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