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Suspensión de cuenta

Resulta que hace un par de años atrás me habían suspendido la cuenta por supuestas irregularidades y comportamientos extraños. Los cuales efectivamente fueron así, ya que por mero descuido ocurrió que dejé mi cuenta logueada por error en un lugar donde no debía o correspondía, ya que no se trataba de un dispositivo que a mi me pertenecía.posterior a eso, restablecí mi contraseña y retire el dinero que tenia en cuenta con total normalidad, pero luego de eso no pude seguir operando como lo hacía anteriormente con la misma normalidad. "tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones."
es el mensaje que me indica al entrar a la cuenta. Quise contactar varias veces con el soporte y hacer mi queja como la pagina lo indica, pero no tuve respuestas.

en estos momentos mi cuenta permanece logueada en solo dispositivos que me pertenecen, y no lugares extraños. Necesito que me levanten la suspensión para poder usar mi cuenta con normalidad.

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