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Suspensión de cuenta

Cada vez que entro a la aplicación de mercado pago, me aparece que "debo completar los siguientes datos para seguir usando mí cuenta", pero cuando toco "empezar" me sale un mensaje de error diciendo que van a suspender mi cuenta por ser menor de edad, y que pronto se pondrán en contacto conmigo para reactivarla. Ésto nunca sucedió y no puedo realizar algunas acciones como por ejemplo sacar efectivo, y ya lleva así bastante tiempo. Puedo seguir usando la cuenta pera ingresar efectivo y para pagar cosas, pero sigue sin dejarme sacar efectivo por ser menor de edad.

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